الاشتراك
حساب طفلك القاصر مرتبط بحسابك أنت، ولا يعمل مستقلاً عنك.
سلامة الأطفال والخصوصية
اطمئنانك مبني في النظام — لا وعود.
قبل أن تسجّل، من حقك أن تعرف: ماذا نجمع عن طفلك، ومن يراه، وماذا لا نفعل أبداً، وكيف تحذف كل شيء متى شئت. هذه الصفحة سجل التزام قابل للمساءلة، لا عبارة تسويقية.
هذه الصفحة هي سجل الموافقة. وحين تتغير السياسة تغيراً جوهرياً، نطلب موافقتك من جديد — ولا نكتفي بتحديث صامت.
القاعدة الأولى
موافقتك شرط، لا إجراء شكلي.
وموافقتك قابلة للسحب في أي وقت، بالأثر نفسه الذي مُنحت به.
البيانات
ما الذي نجمعه — وما الذي لا نجمعه.
نجمع ما تحتاجه الخدمة فعلاً
- رقم هاتفك، لأنه مفتاح الحساب وطريقة التحقق.
- اسم الطفل وصفه ومدرسته، لأن هذا ما تعرضه لك مدرستك.
- سجل ما استخدمته: حجوزاتك ومشترياتك وطلباتك، لتراه أنت وتحتفظ بإيصالاته.
ولا نجمع
- بريداً إلكترونياً منك — التسجيل برقم الهاتف ورمز التحقق فقط.
- بيانات موقع لطفلك خارج رحلة الباص النشطة.
- ملفات تعريف إعلانية لك أو لطفلك.
- تنميطاً أو استهدافاً إعلانياً للقاصرين.
لا وعود، أدلة
سبعة أدلة عملية على ما نقول.
- 1
لا تسجيل للحصص افتراضياً
الحصة الأونلاين تجري في غرفة مقفلة على المعلم والطالب. لا تُسجَّل تلقائياً، ولا نحتفظ بفيديو طفلك للتوثيق أو تحسين الخدمة أو لأي غرض آخر. - 2
لا بيانات شخصية على شاشة القفل
الإشعار الذي يظهر على هاتفك لا يحمل اسم طفلك ولا درجته ولا موقعه. يخبرك أن هناك جديداً، والتفاصيل خلف قفل الهاتف. - 3
بيانات الباص محدودة زمناً وأشخاصاً
التتبع يعمل أثناء الرحلة فقط ويتوقف بإغلاقها. السائق يرى الاسم الأول والمحطة فقط، وتُمسح بيانات الرحلة من جهازه عند إنهائها. - 4
مدرسة طفلك معزولة
بيانات كل مدرسة معزولة عن غيرها بموقعها وقاعدتها، لا مجرد حقل تمييز في جدول واحد يجمع الجميع. - 5
لا انتحال هوية من مشرفينا
لا يستطيع موظف عندنا أن يدخل باسمك ليرى ما تراه. وكل قراءة لبيانات شخصية مسجلة باسم صاحبها ووقتها. - 6
مدرستك لا تعرف ماذا تفعل في السوق
حجزك مدرساً خصوصياً أو شراؤك دورة أو طلبك مستلزمات لا يظهر لمدرسة ابنك ولا لمعلميه. والعكس صحيح. - 7
لا انتساب مدرسي في المجتمع
في مجتمع الأهالي لا يظهر اسم مدرسة طفلك ولا أي صفة مدرسية لأي عضو، حتى تسأل بحرية.
الجدول كاملاً
من يرى بيانات طفلك؟
| الطرف | ما يراه | ما لا يراه |
|---|---|---|
| أنت | كل ما أتاحته المدرسة عن طفلك | — |
| معلمو طفلك | ما يخص عملهم: حضوره ودرجاته في موادهم | مشترياتك وحجوزاتك وبقية أبنائك |
| إدارة المدرسة | سجل طفلك داخل نظامها | نشاطك في السوق |
| سائق الباص | الاسم الأول والمحطة فقط، وتُمسح بانتهاء الرحلة | العنوان والهاتف والصف والدرجات |
| مدرس خصوصي | ما يلزم الحصة التي حجزتها أنت | مدرسة الطفل ودرجاته وبياناته المدرسية |
| بائع مستلزمات | ما يلزم تنفيذ الطلب وتسليمه | أي بيانات مدرسية |
| مشرفو المنصة | عند الضرورة التشغيلية فقط — وكل قراءة مسجلة | انتحال الهوية إطلاقاً |
| معلنون أو أطراف ثالثة | لا شيء | كل شيء |
من المسؤول عن ماذا؟
مدرستك متحكمة في بياناتها، ونحن معالج نيابة عنها.
مدرسة طفلك هي من تقرر ما يُجمع من بياناته المدرسية ولماذا. ننفذ تعليماتها ونؤمن البيانات ولا نستخدمها لأغراضنا. أما بيانات حسابك ومشترياتك وحجوزاتك التي تنشئها معنا مباشرة، فنحن المتحكم فيها وأنت صاحب الحق فيها.
وكيف تمارسها فعلاً؟
حقوقك.
| حقك | كيف تمارسه | ماذا يحدث |
|---|---|---|
| الاطلاع | من التطبيق أو بطلب موثق | نعرض لك ما لدينا عنك وعن أبنائك |
| التصحيح | من التطبيق أو عبر المدرسة | يُصحَّح ويُسجَّل التصحيح |
| الحذف | من صفحة حذف الحساب | يُحذف حسابك وبياناتك، مع ما يلزم قانوناً حفظه |
| سحب الموافقة | من إعدادات الخصوصية | يتوقف ما بُني عليها فوراً |
| الاعتراض ونقل البيانات | عبر الدعم أو بطلب موثق | يُدرس ويُرد عليك، وتُصدَّر لك البيانات عند الطلب |
الحذف عندنا فعلي لا شكلي: الحذف يعني الحذف، لا إخفاء الحساب مع بقاء كل شيء في قاعدة البيانات.
الشفافية
إن حدث خرق للبيانات لن نخفيه.
نُخطر الجهة المختصة خلال 72 ساعة من علمنا به، ونُخطر المتأثرين حين يقتضي الأمر، ونشرح ماذا حدث، وما البيانات المعنية، وما الذي فعلناه، وما الذي ننصحك بفعله.
مفتوح دائماً
خط سلامة الطفل.
بلاغ يخص سلوكاً مقلقاً أو محتوى غير لائق أو محاولة تواصل غير مشروعة: الخط مفتوح على مدار الساعة، وأول رد خلال 4 ساعات كحد أقصى. البلاغ يقرؤه إنسان ويُتابَع بسجل حتى يُغلق.
موقع الباص، وتنبيه الغياب، ونداء الطوارئ، وخط سلامة الطفل مجانية للجميع دائماً. لا تتبع إعلاني ولا أدوات تحليلات إعلانية ولا بيع أو تأجير للبيانات.
نسختك القُطرية
ما الذي يتغيّر في سوقك؟
سوقك
متطلبات الموافقة والتقويم وقنوات الدعم تتبدّل بحسب سوقك. اختر سوقك من أعلى الصفحة.
مصر
بيانات مسؤول حماية البيانات منشورة بالاسم والبريد والعنوان. موافقة ولي الأمر تُسجَّل بنسخة السياسة وتاريخها، مع إشارة واضحة إلى قانون حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
السعودية
موافقة ولي الأمر وفق السن المقررة نظاماً في المملكة، مع التواريخ الهجرية والميلادية معاً.
السودان
يُطبَّق الأشد عند التعارض احتياطاً لمصلحة الطفل. خط السلامة عبر واتساب مع رقم بديل للأسر خارج السودان وإتاحة مسائية.
البحرين
النسخة العربية والإنجليزية ملزمتان بالقدر نفسه. الأساس القانوني لنقل بيانات الطالب يوثق ويعلن قبل استقبال أي بيانات طالب.
أسئلة شائعة
