الأسئلة التي يسألها كل مدير قبل التوقيع

جمعنا هنا الأسئلة الصعبة — تلك التي تُسأل في آخر خمس دقائق من الاجتماع، وتقرر الصفقة. أجبنا عنها مكتوبةً، قبل أن تسألها.

البيانات والملكية

من يملك بيانات مدرستي؟
مدرستك. أنتم المتحكم في البيانات ونحن المعالج: نعالجها بتعليماتكم ولأغراض الخدمة فقط. لا نبيعها، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستخدمها لتنميط أحد، ولا نستخدمها لتسويق أي منتج.
كيف أخرج ببياناتي إن قررت الخروج؟
تصدير بيانات مدرستك كاملة خلال ≤30 يوماً بطلب موثق من إدارتك، بصيغ قابلة للقراءة والاستيراد — لا صور شاشة ولا ملف مغلق. الحق منصوص عليه في العقد، لا وعداً شفهياً.
ماذا يحدث لبياناتي إن توقفت عن الدفع؟
الاشتراك يُعلَّق، والبيانات تبقى كما هي: لا حذف، ولا حجب، ولا مساومة ببيانات طلابك. وحقك في التصدير خلال ≤30 يوماً يبقى قائماً. وهناك نافذة معلنة حول أيام الامتحانات لا يُعلَّق فيها أي اشتراك مهما كانت حالة السداد.
هل تُخلط بيانات مدرستي ببيانات مدارس أخرى؟
لا، والفرق بنيوي لا إجرائي. لكل مدرسة موقعها وقاعدة بياناتها المستقلان — لا جدول مشترك بين المدارس، ولا عمود يفصل بينها. لا يوجد استعلام خاطئ يمكن أن يُظهر بيانات مدرستك لغيرها، لأنها ليست في المكان نفسه أصلاً.
هل يستطيع أحد من فريقكم الدخول بحساب مديرنا؟
هذه الوظيفة غير موجودة في المنتج. ووصول الدعم يتم بإذن موثق منكم ولمدة محددة تنتهي تلقائياً، وكل قراءة لبيانات شخصية مسجَّلة بمن قرأها ومتى.
بيانات مدرستك لا تُمس حتى لو توقفت عن الدفع.
لا انتحال هوية لمشرفي المنصة إطلاقاً، وكل قراءة بيانات شخصية مسجلة.
كل تفاصيل الأمان والخصوصية

التشغيل

ماذا يحدث حين تنقطع الشبكة؟
المعلم يأخذ الحضور ويدخل الدرجات، والمدير يفتح صندوق الاعتمادات ويعتمد، وولي الأمر يقرأ ما وصل جهازه — كل ذلك بلا اتصال. وما يحتاج شبكة: كل حركة مال، وتسجيل الدخول الأول، والحجز، والفيديو. وما يُدخل بلا شبكة يصل النظام عند عودة الاتصال.
كم يستغرق التشغيل فعلاً؟
إنشاء مدرستك ≤30 دقيقة، واستيراد 500 سطر CSV ≤دقيقتين، وتسجيل 200 طالب ≤60 ثانية. عملياً: عرض في اليوم صفر، وتزويد وتدريب في اليوم الأول، وأول يوم دراسي رقمي في اليوم الثالث. مدرسة بأرشيف سنوات تأخذ أطول، ونقول لك ذلك في العرض لا بعد التوقيع.
هل يحتاج معلمونا تدريباً على نظام معقد؟
المعلم يفتح تطبيقاً فيه حضور ودرجات وجدول. تدريب الإدارة جلسة عملية على بياناتكم، ومعها تسجيلات قصيرة تبقى لديكم لمن يلتحق لاحقاً.
هل يمكن تعديل سجل الحضور بأثر رجعي؟
لا تعديل صامت على سجل رسمي. والطلب يصلك في صندوق اعتماداتك بسياقه: من طلبه، ولماذا، وما الذي سيتغير.
متى تصل الدرجة لولي الأمر؟
لا رقم يخرج من مدرستك قبل أن تعتمده، ولا مسودات تتبدل أمام الأسر.
المعلم وولي الأمر والطالب لا يفتحون ERPNext أبداً — تجربة تطبيق واحدة نظيفة. إدارة المدرسة فقط تفتح لوحة الإدارة.
سجل الحضور يُقفل بعد 24 ساعة. وأي تعديل بعدها يمر كطلب اعتماد موثّق باسم صاحبه ووقته.
درجاتك تبقى مسودة خاصة بك حتى لحظة الاعتماد — ثم تصل ولي الأمر فوراً.

هل سيدرّس معلمو مدرستي خصوصياً؟

نجيب عنه بصراحة لأنه يُسأل في كل اجتماع.
المنصة فيها سوق للدروس المستقلة. ومعلمك قد يكون فيه، كما قد يكون اليوم في مجموعة واتساب أو في سنتر. الجديد ليس أن يدرّس، بل ما نضبطه نحن.
العمل المستقل للمعلم شأن يخصّه، ولا تُعرض جهة عمله في السوق. وللمدرسة أن تطلب سياسة موثّقة تنظّم ذلك — لا تسري بأثر رجعي.
ولماذا لا نمنع الأمر كلياً؟ لأننا لا نستطيع منع ما يحدث خارج المنصة أصلاً، ولا يصدق من يدّعي ذلك. ما نستطيعه: ألّا نستخدم اسم مدرستك في تسويق أحد، وألّا نجعل انتسابه إليها ميزة تنافسية له، وأن نعطيك أداة سياسة موثقة.

ماذا يعني هذا عملياً

  1. 1
    لا يظهر اسم مدرستك في ملف أي معلم في السوق. لا اسمها ولا شعارها ولا انتسابه إليها. ولا يُستخدم انتساب أي معلم لمدرسة في تسويقنا أو تمييزه في نتائج البحث. هذا قيد تقني في المنتج، لا سياسة تحريرية.
  2. 2
    لا يستطيع ولي الأمر البحث عن «معلم ابني في المدرسة الفلانية». هذا البحث غير مُتاح أصلاً. والبحث المتاح: بالمادة والمرحلة، أو عبر كود دعوة لمجموعة خاصة.
  3. 3
    لك أن تطلب سياسة موثقة تنظّم عمل معلميك المستقل. تُنفَّذ كبند حوكمة في تعاقدك معنا. ولها شرط منشور واحد: لا تسري بأثر رجعي على ارتباطات قائمة قبل طلبها.

التجاري

لماذا لا أنصّب نظاماً مجانياً مفتوح المصدر؟
سؤال مشروع، والجواب بلا مراوغة: البرنامج مجاني، والتشغيل ليس كذلك — خادم، ونسخ احتياطية، وتحديثات، وتوفر، ودعم بالعربية، وهذا كله أرخص عندنا من موظف تقنية معلومات بدوام جزئي. ولا يعطيك تطبيق أولياء أمور يعمل عند انقطاع الشبكة، ولا باصاً حياً على خريطة الأم، ولا دليلاً يجلب لك طلاباً ولا مسار تقديم إلكتروني يصل نظامك، ولا يشاركك إيراداً. وبياناتك لا تُمس عندنا عند التوقف — التزام تعاقدي، لا سياسة قابلة للتغيير.
هل يمكن أن يحمل النظام اسم مدرستنا وهويتها؟
غير متاح. لا نبيع نسخة بعلامتك التجارية. مدرستك تحصل على نظامها المعزول كاملاً، وملفها في الدليل، وهويتها في تواصلها مع الأسر — لكن المنتج يحمل اسمه.
هل يمكن شراء ترتيب أعلى في الدليل؟
لا ترتيب مدفوع — ولا حتى عمود في قاعدة البيانات. ما يحدد ترتيبك: اكتمال ملفك، والتوثيق، والمسافة من الأسرة الباحثة.
هل تحجبون شيئاً عن الأسر التي تأخرت في السداد؟
لا معلومة سلامة خلف جدار دفع. موقع الباص، وتنبيه الغياب، وزر الاستغاثة، وخط سلامة الطفل — لا تُحجب عن أي أسرة بسبب متأخرات. لا الآن ولا مستقبلاً.
هل تديرون عدة مدارس من لوحة واحدة؟
لا. كل مدرسة كيان مستقل بموقعه وقاعدة بياناته. العزل مبدأ معماري لا نتراجع عنه، ولا توجد لوحة مركزية تجمع مدارس.
كم التكلفة؟
الأرقام منشورة بعملة كل سوق على صفحة الأسعار — تقرؤها وتحسب فاتورتك قبل أن تتصل بنا.

أسئلة تُضاف في سوق مدرستك

سوق مدرستك

  • اختر سوق مدرستكتظهر هنا الأسئلة المضافة في سوقك.

الأسئلة كما تُسأل في الاجتماع

مصر

المصاريف بتتحسب إزاي؟
بتحط خطة لكل صف مرة واحدة: قيمة الترم وعدد الأقساط ومواعيدها. النظام بيطلّع المستحق لكل طالب لوحده وبيخصم الخصومات المعرّفة وبيبعت التنبيه لولي الأمر. وكل مبلغ يتحصّل — أونلاين أو كاش — بيتقيّد في دفترك في نفس اللحظة، وبيوصلك تقرير فروق يومي.
لو وقفنا الدفع، هتقفلوا النظام وتمسحوا البيانات؟
الاشتراك بيتعلّق، وبيانات مدرستك لا تُمس. مفيش حذف ولا حجب، وحقك في تصدير البيانات خلال 30 يوم بيفضل قايم. وفي نافذة معلنة حوالين أيام الامتحانات مفيش فيها تعليق خالص.
المدرسين بتوعنا هيدرّسوا خصوصي على المنصة؟
العمل المستقل للمعلم شأن يخصّه، ولا تُعرض جهة عمله في السوق. يعني عملياً: اسم مدرستك عمره ما هيظهر في ملف أي مدرس، ومحدش يقدر يدور على «مدرس مدرسة فلان» أصلاً. وللمدرسة أن تطلب سياسة موثّقة تنظّم ذلك — لا تسري بأثر رجعي.
ليه ما أركّبش نظام مجاني وخلاص؟
لأن البرنامج مجاني والتشغيل لأ: سيرفر ونسخ احتياطي وتحديثات ودعم عربي — وده أرخص عندنا من موظف IT بنص دوام. وكمان النظام المجاني مش هيديك تطبيق أولياء أمور شغال والنت مقطوع، ولا باص حي على الخريطة، ولا دليل بيجيب لك طلبة، ولا بيشاركك إيراد.

سؤال لم تجده هنا؟

اكتبه لنا، ونجيب عنه مكتوباً. وإن كان جوابه «لا» أو «قادم»، سنقولها بوضوح قبل التوقيع لا بعده.
احجز عرضاً لمدرستك
طالبة تستخدم هاتفها أمام بوابة المدرسة