الأمان والخصوصية

بياناتك ملكك — ونحن معالِج نيابة عنك

سؤال مدير المدرسة ليس: هل نظامكم آمن؟ هذا سؤال لا يجيب عنه أحد بلا. السؤال الحقيقي أربعة أسئلة: من يملك البيانات؟ من يستطيع رؤيتها؟ ماذا يحدث إن حدث خطأ؟ وكيف أخرج بها إن قررت الخروج؟

هذه الصفحة تجيب عن الأربعة بالتحديد، بلا شعارات.

اطلب مراجعة أمنية ما لا ندّعيه

الملكية

بياناتك ملك مدرستك

مدرستك هي المتحكم في البيانات. نحن المعالج.
نعالج بيانات طلابك وأولياء أمورك ومعلميك بتعليماتك ولأغراض الخدمة فقط.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين ولا نستخدمها لتنميط أحد.
لا نستخدم بيانات مدرستك لتسويق أي منتج لك أو لغيرك.

هذا مكتوب في عقدك، لا في صفحة تسويقية فقط.

العزل

موقع وقاعدة بيانات مستقلان لكل مدرسة

معظم الأنظمة تضع المدارس في قاعدة بيانات واحدة وتفصل بينها بعمود في كل جدول. خطأ واحد في استعلام واحد قد يكفي لتسريب بيانات مدرسة إلى أخرى.

نحن لا نفعل ذلك. لكل مدرسة موقعها وقاعدة بياناتها المستقلان. لا جدول مشترك، ولا عمود يفصل بينك وبين غيرك. العزل بنيوي لا منطقي.

لا يوجد استعلام خاطئ يمكن أن يُظهر بيانات مدرستك لمدرسة أخرى، لأن البيانات ليست في المكان نفسه أصلاً.

من يرى، وكيف يُحمى القاصر

لا انتحال هوية، ولا استثناء في حماية الأطفال

من يستطيع الرؤية — وماذا يُسجَّل

لا يستطيع أي موظف لدينا الدخول بحساب أحد من فريقك أو رؤية النظام بعينه. هذه الوظيفة غير موجودة في المنتج.
كل قراءة لبيانات شخصية تُسجَّل: من قرأ، وماذا، ومتى.
الوصول للدعم بإذن موثق منك ولمدة محددة وينتهي تلقائياً.
داخل مدرستك، أنت من يحدد من يرى ماذا: صلاحيات بالدور والمرحلة والصف.

حماية القاصرين: امتثال مبني في المنتج

موافقة ولي الأمر شرط بنيوي لا خطوة إدارية: لا يُسجَّل قاصر ولا يُدفع عنه ولا يُراسل معلماً خارج مدرسته إلا بموافقة ولي أمره الموثق. لا يدفع قاصر بنفسه.
سجل موافقات بإصدارات: كل موافقة محفوظة بنسخة السياسة وتاريخها، وأي تغيير جوهري يستدعي إعادة موافقة.
لا تنميط ولا إعلانات موجهة للقاصرين، ولا بيانات شخصية في إشعارات شاشة القفل.
لا تسجيل افتراضي لأي جلسة يشارك فيها قاصر، ولا انتساب مدرسي في أي مساحة عامة.

إن حدث خطأ: إخطار خلال 72 ساعة

إخطارك بأي خرق يمس بيانات مدرستك خلال 72 ساعة من علمنا به: ما حدث، والبيانات المتأثرة، وما فعلناه، وما نوصيك به.
مسؤول حماية بيانات معيّن ومنشورة بياناته — تصل إليه مباشرة بلا وسيط.
نسخ احتياطية بجدول معلن وأزمنة استرداد متمرّن عليها.

لا انتحال هوية لمشرفي المنصة إطلاقاً، وكل قراءة PII مسجلة.

الامتثال مبني في المنتج، لا مسؤولية تُلقى عليك.

الخروج

بياناتك تخرج معك

هذا هو السؤال الذي يوقف كثيراً من الصفقات، ونجيب عنه قبل التوقيع.

تصدير بيانات مدرستك خلال ≤30 يوماً بطلب موثق من إدارتك.
بيانات مدرستك لا تُمس حتى لو توقفت عن الدفع: لا حذف ولا حجب ولا مساومة ببيانات طلابك. الاشتراك يُعلّق والبيانات تبقى.
التصدير بصيغ قابلة للقراءة والاستيراد، لا صور شاشة ولا ملف مغلق.

حدودنا مكتوبة

ما لا ندّعيه

المصداقية هنا هي المنتج: ما لم نقله في هذه الصفحة، لا نقوله في اجتماع مبيعات.

لا ندّعي إقامة محلية لبيانات مدرستك داخل بلدك. بنيتنا التشغيلية اليوم لا تسمح بهذا الادعاء، ولن نقوله قبل أن يصبح صحيحاً.
لا ندّعي اعتماداً من أي وزارة أو جهة حكومية.
لا ندّعي شهادات امتثال دولية لم نحصل عليها.
لا نشغّل أدوات تتبع تجارية ولا بكسل إعلانات على مساحات المستخدمين. الكوكيز وظيفية فقط.

المتغيرات القُطرية

ما يتغير في سوق مدرستك

سوق مدرستك

اختر سوق مدرستك لتظهر الالتزامات التنظيمية والبنود الخاصة بسوقك.

أسئلة شائعة

ما يسأله مسؤول تقنية المعلومات

لمن تعود بياناتنا وأين تبقى؟

البيانات ملك مدرستك. أنتم المتحكم ونحن المعالج، نعمل بتعليماتكم ولأغراض الخدمة فقط. لا نبيعها ولا نشاركها مع معلنين ولا نستخدمها لتنميط أحد.

هل يستطيع أحد الدخول بحساب المدير ورؤية كل شيء؟

لا. انتحال الهوية لمشرفي المنصة غير موجود في المنتج. كل قراءة لبيانات شخصية تُسجَّل: من قرأ، وماذا، ومتى. ودخول الدعم يكون بإذن موثق ولمدة تنتهي تلقائياً.

كيف تُعزل بيانات مدرستنا عن غيرها؟

العزل بنيوي لا منطقي: لكل مدرسة موقعها وقاعدة بياناتها المستقلان — لا جدول مشترك ولا عمود يفصل بين المدارس. فلا يظهر سجل مدرسة لأخرى لأنه ليس في المكان نفسه.

إذا توقفت عن الدفع، هل تُحذف البيانات؟

لا. يُعلَّق الاشتراك والبيانات تبقى، ويمكن طلب تصديرها كاملة خلال ≤30 يوماً بطلب موثق، بصيغ قابلة للقراءة والاستيراد.

ماذا لو ضاعت الأجهزة أو انتقلت المدرسة؟

النسخ الاحتياطية بعيدة عن مبنى المدرسة، ويمكن استرداد السجل حتى لو ضاع كل جهاز. ولجهاز الموظف المفقود، يُلغى الوصول فوراً من لوحة المدرسة.

نجلس مع مسؤول تقنية المعلومات لديك أو مستشارك القانوني

ونمر على العقد وسجلات التدقيق وحدود المعالجة — قبل التوقيع لا بعده.

احجز مراجعة أمنية

بياناتك ملكك — ونحن معالِج نيابة عنك

بيانات مدرستك ملكك — وإحنا بنعالجها بالنيابة عنك

بياناتك ملك مدرستك — ونحن معالِج نيابة عنك

بيانات مدرستك ملك مدرستك — وبتطلع معاك لو خرجت

بيانات مدرستك ملكك — والتزامك التنظيمي مبني في النظام