صفحة نظامية

الشروط والأحكام

شروط استخدام منصة المدرسة: العلاقة التعاقدية، حدود دور المنصة، وحقوق المدرسة والمعلم والأسرة والبائع والسائق.
إصدار السياسة: يُستكمل · آخر تحديث: يُستكمل · السريان: يُستكمل

مراجعة قانونية إلزامية قبل النشر

هذه الوثيقة هيكل تحريري كامل ببنود تمهيدية وثابتة. لا تُنشر بحالتها: تُراجَع من مستشار قانوني في كل سوق إطلاق، وتُعتمد نسخة قُطرية حيث يختلف الإلزام.

الباب الأول — التعريفات ونطاق التطبيق

يحدد هذا الباب من هو طرف في هذه الشروط، وما الذي تشمله المنصة.
  1. 1.1 تعريف المنصة والتطبيق والموقع والمدرسة والمستخدم وولي الأمر والقاصر والمعلم والبائع والسائق وصانع المحتوى والناشر.
  2. 1.2 يسري نطاق التطبيق على كل سوق تعمل فيه المنصة، مع أولوية القانون الآمر المحلي.
  3. 1.3 الوحدات السبع ونطاق كل وحدة.
  4. 1.4 العلاقة بين هذه الشروط والشروط الخاصة بكل وحدة عند التعارض.

الباب الثاني — الأهلية والحساب

الحساب شخصي، والتسجيل بالهاتف، والقاصر لا يستقل.
  1. 2.1 التسجيل برقم الهاتف ورمز تحقق. البريد الإلكتروني لإدارة المدرسة فقط.
  2. 2.2 المستخدم مسؤول عن صحة بياناته وعن حماية جهازه ورمز تحققه.
  3. 2.3 القاصر لا يشترك ولا يدفع ولا يراسل معلماً إلا بموافقة وليّه، ولا يدفع بنفسه؛ تُطبَّق العتبة القانونية لكل سوق.
  4. 2.4 ربط ولي الأمر بالقاصر شرط لاستخدام الأسواق.
  5. 2.5 حسابات موظفي المدرسة تُنشأ بدعوة من المدرسة، لا بتسجيل ذاتي، والدعوة صالحة سبعة أيام.
  6. 2.6 حالات إيقاف الحساب وإنهائه ومسار التظلّم.

الباب الثالث — دور المنصة وحدوده

المنصة وسيط تقني وسوق. لا تحل محل المدرسة ولا المعلم ولا البائع ولا السائق.
  1. 3.1 قرار القبول قرار المدرسة داخل نظامها؛ المنصة تنقل وتُخطر ولا تقرر، وبيانات الطفل لا تذهب إلا إلى المدرسة التي اختارها ولي الأمر.
  2. 3.2 الرسوم كما أفادت بها المدرسة، وهي نطاقات استرشادية تُؤكَّد عند التقديم. شارة التوثيق تعني مدرسة موثّقة، لا أرقاماً متحقَّقاً منها.
  3. 3.3 لا ترتيب مدفوع في أي نتيجة بحث — لا للمدارس ولا للمعلمين ولا للبائعين.
  4. 3.4 لا تصدر المنصة ضمانة جدولة ولا تضمن نتيجة تعليمية أو توفر مقعد.
  5. 3.5 حدود مسؤولية المنصة عن خدمات الأطراف الثالثة.
  6. 3.6 التوفر المُعلن 99.5%، والصيانة المجدولة، وحالات القوة القاهرة.

الباب الرابع — اشتراك المدارس

المدرسة عميل تعاقدي، وبياناتها ملكها.
  1. 4.1 نموذج الاشتراك ودورة الفوترة وتجديدها.
  2. 4.2 الفترة التجريبية وشروطها.
  3. 4.3 بيانات مدرستك لا تُمس حتى لو توقفت عن الدفع.
  4. 4.4 التعليق عند التعثر لا يقع أثناء نافذة الامتحانات.
  5. 4.5 تُصدَّر بيانات المدرسة عند الطلب خلال 30 يوماً أو أقل بطلب موثق.
  6. 4.6 إنهاء التعاقد من أي طرف وما يحدث للبيانات بعده.
  7. 4.7 عزل كل مدرسة في موقع وقاعدة بيانات مستقلين.

الباب الخامس — سوق الدروس الخصوصية

المعلم مستقل، والعمولة معلنة، وقواعد الإلغاء مكتوبة سلفاً.
  1. 5.1 المعلم مقدّم خدمة مستقل، لا موظف لدى المنصة.
  2. 5.2 عمل المعلم المستقل شأن يخصّه، ولا تُعرض جهة عمله في السوق، وأي سياسة مدرسة موثّقة لا تسري بأثر رجعي.
  3. 5.3 التوثيق شرط للظهور، والملف قيد المراجعة لا يظهر أصلاً.
  4. 5.4 العمولة معلنة ومجمّدة لحظة الحجز ولا تُطبَّق بأثر رجعي.
  5. 5.5 الدفع عند اللقاء التزام بين الطرفين، وتُفوتر عمولته على المعلم شهرياً مع حد ائتماني.
  6. 5.6 قواعد الإلغاء والاسترداد جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
  7. 5.7 غرفة الدرس مقفلة ولا تسجيل افتراضي للجلسات.
  8. 5.8 المحفظة وطلب الصرف والحد الأدنى للصرف ومواعيده.

الباب السادس — سوق المحتوى التعليمي

المؤلف يملك محتواه، والمنصة توزّعه وتحميه.
  1. 6.1 ملكية المحتوى تبقى لصاحبه، مع رخصة توزيع للمنصة تحدد نطاقها ومدتها.
  2. 6.2 المراجعة قبل النشر ومعايير الرفض.
  3. 6.3 التنزيل بيد صاحب المحتوى، والملفات مشفرة ومربوطة بالجهاز.
  4. 6.4 حقوق الملكية الفكرية وآلية الإبلاغ عن التعدي وإزالته.
  5. 6.5 النسبة المعلنة لصاحب المحتوى وكشف الأرباح الشهري وآلية الصرف.
  6. 6.6 شهادة إتمام بكود تحقق عام. لا تُستخدم كلمة معتمدة في السوق السعودي.
  7. 6.7 تفاصيل سياسة استرداد الدورة تُعرض عند الشراء.

الباب السابع — سوق المستلزمات

البائع مسؤول عن بضاعته، والمنصة تتيح السوق وتحاسب على العمولة.
  1. 7.1 صفة البائع والتوثيق المطلوب ومسؤوليته عن المطابقة والجودة والسلامة.
  2. 7.2 الأسعار يحددها البائع.
  3. 7.3 العمولة المعلنة لكل فئة والحد الأدنى لكل طلب وزيادة الدفع عند التسليم.
  4. 7.4 في الدفع عند التسليم يقبض البائع مباشرة، وتُفوتر العمولة شهرياً مع حد ائتماني يوقف الخدمة عند التجاوز.
  5. 7.5 كشف تسوية أسبوعي للطلبات المدفوعة إلكترونياً.
  6. 7.6 إلغاء الطلب قبل الشحن يطلق استرداداً تلقائياً ويعيد الكمية إلى المخزون.
  7. 7.7 حالات الطلب والمرتجعات ومسؤولية الشحن.

الباب الثامن — النقل المدرسي والسائق الخاص

السلامة أولاً، والاتفاق بين الأطراف، والبيانات محدودة بالحاجة.
  1. 8.1 السائق مقدّم خدمة مستقل.
  2. 8.2 التوثيق شرط، ولا رحلة أولى قبل تأكيد الهوية.
  3. 8.3 التتبع يعمل أثناء الرحلة فقط ويتوقف بإغلاقها؛ تُرى الخريطة لحظياً، ويرى السائق الاسم الأول والمحطة فقط، وتُمسح بيانات الرحلة من جهازه عند إنهائها.
  4. 8.4 الأجرة تُتفق بين الأسرة أو المدرسة والسائق، والدفع نقدي مباشر بينهما.
  5. 8.5 تنبيهات انتهاء الرخص، ومسؤولية السائق عن سريانها.
  6. 8.6 لا تُحجب أي معلومة سلامة، مثل موقع الباص أو تنبيه الغياب أو نداء الاستغاثة، خلف جدار دفع الآن أو مستقبلاً.

الباب التاسع — دليل المدارس والتقديم

  1. 9.1 مصدر بيانات ملف المدرسة وحق المدرسة في التصحيح.
  2. 9.2 إخلاء المسؤولية الإلزامي عن الرسوم على كل صفحة مدرسة.
  3. 9.3 خوارزمية ترتيب معلنة: اكتمال البيانات والتوثيق والمسافة، بلا ترتيب مدفوع.
  4. 9.4 المنصة تنقل طلب التقديم والمستندات، والمراجعة والقرار داخل نظام المدرسة.
  5. 9.5 قائمة الانتظار: ترتيبك اليوم يتقدم عند قبول أو انسحاب طلب أمامك.

الباب العاشر — المدفوعات

الدفع يمر بقنوات مرخصة لكل سوق، ولا قيمة مخزنة.
  1. 10.1 وسائل الدفع المتاحة تختلف بكل سوق وتُعرض داخله فقط.
  2. 10.2 العملات والضرائب والفواتير حسب كل سوق.
  3. 10.3 الأسواق ذات التحصيل اليدوي الموثق: التحويل ورفع الإثبات والتأكيد.
  4. 10.4 لا خدمة قيمة مخزنة ولا شحن رصيد للعموم.
  5. 10.5 حالات الفشل والتسوية والفروق.

الباب الحادي عشر — الاستخدام المقبول والمجتمع

  1. 11.1 المحظورات: الانتحال والتحرش والمحتوى غير القانوني والضار بالقاصرين والاحتيال والقرصنة.
  2. 11.2 لا يُعرض انتساب مدرسي في المجتمع، ولا اسم مدرسة ولا دور مدرسي.
  3. 11.3 أقسام الطلاب بإشراف مسبق، ودون سن معينة قراءة فقط.
  4. 11.4 الإبلاغ والإزالة والتصعيد.
  5. 11.5 لا لغة سياسية في أي محتوى، وهي قاعدة تحريرية ملزمة وبوجه خاص في الأسواق ذات الحساسية.

الباب الثاني عشر — الملكية الفكرية

  1. 12.1 ملكية المنصة لعلامتها وبرمجياتها.
  2. 12.2 ملكية المستخدم لمحتواه والرخصة الممنوحة للمنصة.
  3. 12.3 الإبلاغ عن انتهاك حقوق المؤلف وإجراء الإزالة.

الباب الثالث عشر — الخصوصية وحماية البيانات

  1. 13.1 تنظّمها سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
  2. 13.2 بيانات المدرسة لا تُمس عند التعليق، والتصدير خلال 30 يوماً أو أقل، والحذف فعلي، ولا إعلانات ولا تنميط للقاصرين.
  3. 13.3 بيانات مسؤول حماية البيانات منشورة.

الباب الرابع عشر — التعديلات والإخطار

  1. 14.1 حق المنصة في تعديل الشروط وآلية الإخطار المسبق.
  2. 14.2 رفع إصدار السياسة وإعادة أخذ الموافقة عند أي تغيير جوهري.
  3. 14.3 التغييرات لا تسري بأثر رجعي على معاملات تمت قبلها.

الباب الخامس عشر — القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

  1. 15.1 القانون الواجب التطبيق لكل سوق.
  2. 15.2 مسار الشكوى الداخلي أولاً ومدة الرد.
  3. 15.3 الاختصاص القضائي.

الباب السادس عشر — أحكام ختامية

  1. 16.1 استقلال البنود.
  2. 16.2 التنازل عن الحقوق.
  3. 16.3 اللغة المعتمدة عند التعارض بين النسختين العربية والإنجليزية.
  4. 16.4 بيانات التواصل والكيان القانوني: يُستكمل.
سياسة الخصوصيةسياسة الاسترجاعاتصل بنا